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何為社交網絡營銷 社交網絡營銷簡而言之,便是將傳統的直接營銷(即直銷)與網絡營銷,網絡營銷表述不夠準確,實則應為網絡銷售融合運用,即社交網絡營銷,即借助人際關系,包括現實中的親朋好友、同窗、同仁和網絡中的網友在網絡上進行商品的銷售。簡言之,它即是將直銷與網絡銷售相結合,以實現商品的銷售與推廣,這也可視為產品銷售的一種新穎途徑。眾所周知,安利、完美等均為直銷公司,全然依賴人際關系進行商品銷售。直銷的一個顯著特點便是竭力向最熟悉的人宣傳產品,一個優秀的直銷人員應具備的就是良好的人際關系網,這便是直銷的精髓。至于網絡銷售,主要是企業在網絡上推廣和銷售產品,這也是網絡營銷的一部分,即網絡銷售。社交網絡營銷便是將直銷與網絡銷售巧妙結合的一種新型銷售手段。社交網絡營銷的優點在于覆蓋面廣、反應迅速、操作靈活等。當然,若操作不當,可能演變為網絡傳銷,因為眾所周知,若直銷手段運用不當,可能陷入傳銷陷阱,社交網絡營銷亦然。企業唯有正確合理運用社交網絡營銷,方能真正掌握社交網絡營銷之道。

社交網絡營銷是由人構成的,因此管理在社交網絡營銷中尤為重要,如何管理好這些人,是社交網絡營銷最需研究的課題,只有管理得當,才能形成一個健康、合法的社交網絡。

網絡營銷本質上仍是人的營銷,網絡營銷與傳統營銷的區別僅在于載體不同。從事網絡營銷同樣需要先學會做人,當然,必要的電子商務知識是開展網絡營銷的基礎。

“目標營銷”是現代營銷管理的一項重要成果,同樣適用于網絡營銷。所謂目標營銷,是指企業在市場細分的基礎上,通過評估分析,選定一個或多個消費群體作為目標市場,并相應制定營銷策略的過程。

在開展網絡營銷之前,應先將網絡市場細分為多種不同的子市場,然后選擇其中一個或多個細分市場,發展出適當的網絡營銷組合,這就是“網絡目標營銷”。這一原理同樣適用于“網站營銷”,即將網站視為一個產品,特定的用戶則是目標市場。公司可以開發出系列網站,以服務于各個細分市場。

網絡目標市場營銷的主要步驟是:確認網絡市場細分基礎;評估各個細分市場;選擇目標市場;為目標市場發展產品定位,針對目標市場發展營銷組合。

細分市場是目標營銷的第一步。市場由消費者構成,消費者具有不同的特性,如地理環境、性別、年齡、文化、生活方式等均不同,這些都可以作為市場細分的變量。一般而言,重要變量有四類:地理變量、人口統計變量、心理變量和行為變量。

  1. 以地理變量細分網絡市場 地理變量包括區域、國家、省與洲、都市大小、人口密度、環境和氣候等。地理變量之所以可以用來細分市場,是因為假設不同地理區域的消費者其需求和偏好不一致。然而要注意的是:互聯網是開放性的全球網絡,它打破了常規地理區域的限制,因此,在網絡營銷中,除非所營銷的是區域性產品和服務,或者帶有文化差異的產品或服務,否則不宜用地理變量來區分市場。

  2. 以人口統計變量細分網絡市場 人口統計變量包括年齡、種族、性別、家庭人口數、家庭生命周期、收入、教育、宗教、國籍等。人口統計變量常與消費者的需求、偏好和使用頻率有關,因此常用來細分市場。網絡市場細分常用此變量,同時借由這個變量可以表達一些非人口統計變量。

  3. 以心理變量細分網絡市場 心理變量包括消費者所屬的社會階層、生活方式、個性特征等。以此細分網絡市場,則可以得到不同子市場中的消費者具有不同的心理層面。在生活方式的變量運用上,有著名的AIO分析模式和VAIS分析類模式。AIO分別指態度、興趣和意見;VAIS是指價值觀和生活形態。這兩個分析模式非常適合在互聯網上使用。網站可以先依這兩個模式的內容來設計問卷,然后在網上收集信息,將收集到信息配合人口統計變量來對其生活方式作分類,從中找出特殊的生活方式群體。

參考資料:富營銷 何謂社交網絡營銷 社交網絡營銷是一種運用社交網絡來推廣產品或服務的營銷策略。其主要特點和要素如下: 核心在于人際關系:社交網絡營銷主要依賴人與人之間的信任、口碑傳播和社交互動來實現銷售目標。營銷者通過與潛在客戶建立聯系,提供有價值的信息、分享個人經驗或展示產品優勢來建立信任。

依賴于營銷者的社交能力和影響力:一個擅長溝通、擁有廣泛社交圈子的人往往能夠更有效地推廣產品或服務。因此,社交網絡營銷的成功在很大程度上取決于營銷者的社交能力和其在社交網絡中的影響力。

需要良好的口碑和品牌形象:只有當產品或服務本身具備足夠的吸引力和競爭力時,社交網絡營銷才能發揮出最大的效果。因此,維護良好的口碑和品牌形象是社交網絡營銷成功的關鍵。

靈活且具有創造性的營銷策略:社交網絡營銷可以根據不同的目標受眾和產品特點進行個性化定制,以適應不同的市場需求。同時,它也需要不斷地創新和調整策略,以保持其競爭力和吸引力。

綜上所述,社交網絡營銷是一種高度依賴人際關系、社交能力和口碑形象的營銷策略,它需要營銷者具備出色的溝通能力和廣泛的社交網絡,同時也需要不斷地創新和調整以適應市場需求。

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