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如何開展網絡營銷

公司如要將網上營銷開展成功,則必須留意以下方面:

1、準確、客觀的市場定位

網上營銷同傳統的營銷相對比,其前期工作也包括準確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別,因此其市場定位也有其獨特的特點。如何準確客觀地進行網上營銷的市場定位,必須搞清以下這幾個關鍵問題:

(1)商品或服務是不是適合在互聯網上進行營銷

如何判斷你的商品或服務是不是適合在互聯網上進行營銷?一般說來,標準化、數字化、品質容易識別的商品或服務適合在互聯網上進行營銷。

所謂標準化的商品或服務,是指這樣一種商品或服務,它們很少發生變化,以致于潛在顧客非常容易識別其性能,例如書這樣的商品,太標準不過了,這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別,是指你的商品或服務有不一樣于其它同一類商品或服務的地方,以致于潛在顧客非常容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,潛在顧客自然非常容易信賴其網絡金融服務。

(2)分析互聯網上競爭對手

(3)目標市場顧客應用網絡的比率

網絡營銷并非萬能,它的本質是一種新的高效的推廣方法。目標市場顧客應用網絡的比率,無疑是一個極為重要的參數,假若目標市場的顧客基本不使用Internet,那在Internet上營銷顯然是不值得的,如面對這樣的情形,則可以通過Internet完成原傳統推廣方法的一小部分功能:如廣告宣傳等。

(4)確定具體的營銷目標

與傳統營銷一樣,網絡營銷也應有相應的營銷目標,須避免盲目。有了目標,還需進行相應的控制。網絡營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致,但由于網絡面對的市場顧客有其獨到之處,且網絡的應用不一樣于一般營銷所采用的各種手段與媒體,因此具體的網絡市場目標確定應稍有不一樣。在當前,網絡營銷剛剛起步發展之時,目標就不應定得過高,重點應在于如何使顧客接受這種新穎的營銷手段。

(5)準確的市場定位決定著推廣方法

定位是整個網絡營銷的基礎,由此決定網頁的內容和營銷形式,進行營銷的商品、服務通過網站實現,而網站建設的質量則直接影響推廣方法的成功否。

2、運用各種技術手段進行網址宣傳

(1)導航臺上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站,當然,這必須考慮商家的網絡營銷預算。

(2)BBS。可開辟一塊信息空間,若能成為熱點,則其效果也非常好。

(3)Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。

(4)Mail-list。這些都是些免費資源,不過,發電子郵件的方式要得當,千萬不要讓受眾對您的舉動反感。

(5)免費廣告資源。效果一般,不太理想。

(6)有償廣告投入。效果稍好于免費廣告,特別是在分類廣告上的網址宣傳。

(7)與傳統媒體宣傳配合,這一方面十分關鍵。

3、對顧客的問題進行快速反饋

(1)網絡的高速傳播特點要求商家為消費者提供快速回應,通常的承諾是24小時回復;

(2)開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。

4、充分運用面向技術的市場營銷技術

成功的市場營銷必須采用更先進的技術。預計,從現在起到2002年,新技術在公司的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用,并將會給公司的市場營銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為,公司的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明,這樣的觀點是極其錯誤的。本質上,激烈的市場競爭,已把許多公司的市場營銷部門推向了技術的最前沿。

然而,綜觀國內大量公司的營銷現狀可以發現,時至今日大多數公司的市場營銷部門所采用的依然是戰術性而非戰略性的IT方案。因而,隨著市場競爭的日趨激烈,實施面向技術的市場推銷戰略,已經成為許多公司的當務之急。

5、虛擬服務"現實"化

Internet是一虛擬的生活空間,同時亦是一個虛擬的市場,因此,虛擬服務"現實"化很是重要,正常來說,應該留意以下幾方面:

(1)取得顧客信任是網絡營銷是不是成功的關鍵;

(2)網站內容宜客觀、忌花哨;

(3)利用多媒體技術手段將服務或商品"真實"地再現在互聯網上。

網絡營銷其實是從網站建設到運營、推廣;到互聯網新聞媒體的投放、公關;到品牌的傳播、市場策略;再到目標消費者的日積月累、和顧客管理整個全案的營銷百度的競價排名就是網絡營銷的內容。

如何看待網絡營銷

談起網絡營銷,很多的中小公司都不知道從何下手,他們認為消費者從互聯網上找不到我們,那可就麻煩大了。但究竟怎么來做網站營銷呢?個人認為,中小型公司網絡營銷可從以下三步來操作。第一步,建網站開拓網絡營銷的第一步,就是要建網站。通過網站,可以全面地展示中小型公司的詳細商品信息、服務信息、公司情況、聯系信息等內容。第二步,做推廣網站建好后,下一步工作就是在互聯網上的宣傳推廣。作為新加入互聯網的新成員,可以寫一些關于公司商品的好文章,然后,把這些好的文案通過比較好的渠道發布出去,比方說通過個人博客、話題相關的論壇、或把這些當成新聞稿送給相關的信息網站等等,如果這些宣傳文章寫得好的話,對自己網站的推廣,是大有裨益的。在以后,可以收到出乎意料的結果。第三步,促轉化對于廣大的中小型公司來說,做網站和做推廣的目的其實都很簡單,就是希望通過互聯網能拿到實實在在的定單。這樣,就涉及到如何把網站的IP流量轉化為潛在顧客或定單的問題。大多數的商務人士,例如采購員、老板等等,都與商品信息離不開的。所以,當這些人員到網站上的時候,就是商機來的時候了。要想把這些潛在的商機轉化過來,也非常多的工作要做。其中一個重要的方面就是,你要在網站上有好的溝通方式選擇,比方說即時聊天方式、電話號碼、郵箱等等方式。而且要保證這些溝通方式,能隨時溝通到我們的相關業務人員。此外,中小型公司還需要盡可能把商品的詳細信息、價格、圖片等等都比較合理地展示出來,讓這些潛在的商務人士動心,進而激發其選擇溝通方式的請求。中小型公司網站營銷三步曲,看似非常之簡單,但真正要做好網絡營銷并非那么容易。這需要多個方面的要素,特別是需要專業的機構或人士,在專業的機構或人士的指導下,中小型公司才有可以把網絡營銷做好,并收到實效。

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