【/h/】正因為如此，從我喜歡變成顧客喜歡，就要抓住關鍵。第一次加客服微信wfg2666文芳閣給個新聞服務=搜狐傳媒，簡書，百度百家，今日頭條，知乎專欄。
首先，客戶喜歡瀏覽平臺
軟文傳播最關鍵的一步是渠道發布。在選擇出版的媒體和平臺時，準確性必須放在第一位。然而，在實踐中，情況往往并非如此。
【/h/】準確性包括三個方面:一是現場與媒體的匹配度。比如領域是科技，門戶網站的技術渠道是首選；二、產品市場定位與媒體領域的相關性。如果產品市場定位是廣東，那么一定要選擇廣東的媒體。這兩點很容易理解和實現。只需要找一個高質量的軟件發布平臺，比如新聞媒體資源豐富的公關軟件發布平臺，各種線上新聞媒體資源可選。
【/h/】真正的難點是第三點，即所選平臺與客戶采用習慣的一致性。即使滿足了前兩點，如果客戶喜歡采用的閱讀平臺與它不匹配，這個平臺能帶來的閱讀量也會大大降低。要做到這一點，需要對比新聞媒體資源。比如也是廣東科技的新媒體，無論是微信還是微博，還是其他更符合客戶習慣的平臺。當然這部分業務完全可以交給文方閣，可以由提供定制軟件包的新聞發布公司來做，省心省力。
其次，客戶喜歡軟文
【/h/】推廣軟文的關鍵是發布，發布是基于軟文的內在文本。在保證平臺是客戶喜愛的閱讀平臺的前提下，決定客戶能否轉化為自己產品的客戶的關鍵在于信息語境。
什么樣的文字可以做到這一點？標準是唯一的，是固定的，這是客戶喜歡的。那么，你怎么知道客戶喜歡什么呢？這是大數據的力量顯露出來的時候。
【/h/】互聯網時代，通過大數據了解和評估客戶需求，準確把握產品新聞。通過高質量的數據，我們可以準確地描述客戶，了解他們的優勢和需求，提供個性化服務，改善客戶體驗，創造價值。但是需要觀察的是，沒有客戶數量就沒有數據。大數據需要客戶數量的支持才能更好的發揮作用，客戶數量與客戶體驗密切相關，這也是選擇客戶喜歡的閱讀平臺的另一個原因。
第三，顧客喜歡廣告方式
【/h/】當然，無論是選擇客戶喜歡的閱讀平臺，還是準備信息文字，根本目的都是為了將廣告文字嵌入其中，從而促進銷售，打造企業品牌。這就把我們帶到了問題上。一般來說，客戶對廣告很反感，一小部分可能不重要。只有同樣在做軟式推廣或廣告的人才不會拒絕。不喜歡廣告的客戶怎么才能不討厭廣告？
拒絕廣告的理由不超過三個:文字不良、形式不良、時機不對。上面已經討論了如何處理文本。軟文傳播沒有時間問題。正因為如此，最后一個問題在于形式。客戶喜歡什么樣的廣告方式，主要看客戶群體的平均年齡。在不同的年齡段，可以接受的廣告方式還是很確定的。
【/h/】軟文傳播從我的最愛到客戶的最愛的轉變，關鍵是要巧妙地將廣告中嵌入的軟文放到合適的渠道。
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標題：「營銷心得」從“我喜歡”到“客戶喜歡”，軟文傳播如何才能做到呢? ??
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