微信公眾平臺功能已更新。本周,“贊”重新出現在微信官方賬號文案底部,該功能在2018年底微信7.0版下線。此外,微信在“喜歡”旁邊增加了一個“分享”按鈕,與“看”并列,組合成推薦文案的“三排”操作。在過去的半年里,這樣的改變和迭代已經成為微信公眾平臺的常態。

今年年初以來,微信打亂了微信官方賬號中推文的時間線,使用了智能排序。此外,微信仍在密集灰度化各種視頻功能,如在訂閱列表中添加視頻條目、在線視頻欣賞、原創視頻轉載等。
微信公眾平臺的改版會引起一些爭議。說到亂序推薦,有的客戶認為微信官方賬號越來越像一個新聞流產品,而有的創作者則擔心可能會導致粉絲看不到自己的推文,導致微信官方賬號流量下降。
亂序智能推薦是目前為止微信微信官方賬號反饋語音最大的變化。此時節點,微信為什么要對微信官方賬號進行大刀闊斧的改動?這些變化背后,微信是怎么想的?
不適當的時間排序
近年來,微信公眾平臺面臨的最大挑戰是客戶時間被各種視頻文案搶占,微信官方賬號文案開通率持續下降,流量下降。
與此問題形成對比的是,微信微信官方賬號負責人證實,“過去一年,我們的整體流量有所上升,內部來看,增幅不小。”
盡管微信官方賬號流量整體有所增加,但仍有不少創作者抱怨粉漲速度放緩,似乎一點點文案的開工率和點擊率都下降了不少。這是為什么?
如今,微信的日常生活已經超過10億,各種客戶在微信中形成了各種關系鏈。很多復雜的關系鏈帶來的結果之一就是客戶發微信朋友圈的壓力會加大,甚至分享一份也會更加謹慎。
微信官方賬號是一個分散的產品,微信不為微信官方賬號提供直接的流量入口。微信官方賬號的核心要素是社交和分享。客戶的分享行為減少,相應的微信官方賬號的粉漲率也會受到影響。
微信官方賬號副本如何更有效的傳遞?微信必須在微信官方賬號的文案推薦機制中使用小刀。微信目前測試的這些功能,包括亂序推薦、相關閱讀、發現微信官方賬號,其實都是在處理這個問題。
據微信微信官方賬號負責人介紹,智能排序是一個大膽的改變。經過實踐,團隊發現客戶更愿意進入微信官方賬號消息列表,更愿意滑下去瀏覽副本。
為什么按時間順序的推薦機制過時了?負責人解釋說,在嚴格的時間排序下,客戶在訂閱號消息列表中看到的文案大多是自己根本不看的賬號,而自己經常看的公眾號卡則很容易被漏掉。
讀書經常是什么意思?它代表了客戶在一定時期內對一種文案或一個公開標題感興趣的行為。
客戶與微信官方賬號發生關系的行為令人擔憂。當一個客戶點擊你的微信官方賬號,那時候只能代表他。他喜歡你當時推的文案,不代表他以后會一直喜歡你的文案。
考慮到不同階段客戶的興趣,文案可能會有所不同,因為常客的數量比關注的數量更能反映客戶與微信官方賬號關系的變化。微信微信官方賬號負責人說“換一個關系最好”。
該負責人強調,“我們將把經常閱讀的人數作為一個非常核心和重要的指標。許多作者可能會忽略這個值。常客的數量大概等于微信官方賬號的真實流量。”
相比之下,創作者采用“求見”、“求星標”的方法來應對亂序推薦后微信官方賬號流量下降的風險。負責人解釋說,這些方法可能沒有效果,因為星標和望代表過去,微信官方賬號的算法不會以過去作為現在的參考。
之前Geek Park報道微信推出微信官方賬號亂序推薦。一位業內人士表示,閱讀不僅僅是時間的維度,對好文案的定義也不能太單一。微信正在與時俱進地改善這些問題。
用視頻號,做微信官方賬號視頻?
大多數人對微信公眾平臺有刻板印象,認為微信官方賬號是圖文文案平臺,甚至有些創作者會選擇在微信官方賬號上發圖文文案,然后在其他平臺上發視頻文案。
這是有歷史原因的。在初期,微信公眾平臺確實是一個以圖片和文字創作者為主力的文案平臺。隨著短視頻的興起,微信官方賬號相對于視頻文案的創作并沒有及時更新功能。
之前微信公眾平臺只支持20mb視頻進入,更大的視頻文案平臺建議騰訊視頻進入后加載鏈接。為了在微信官方賬號呈現自己的視頻副本,有些創作者還得做一點動畫放在副本里。
現在微信也推出了視頻號。很多人都有疑問。已經有視頻號了。微信公眾平臺為什么要完成視頻功能?兩者是什么關系?
微信公眾平臺負責人表示,這兩個事件沒有競爭關系。關于微信公眾平臺的視頻能力,“我們的考慮是:第一,客戶有視頻文案的成本需求,第二,我們需要在視頻上發布創作者。創意能力,如何通過微信微信官方賬號將二者結合。”

從今年2月開始,微信公眾平臺的視頻能力幾乎每個月都從灰階測試訂閱號的視頻入口開始更新,優化了“越看越多”、視頻相冊、視頻欣賞等功能。
微信版本最近更新,微信官方賬號已經可以支持雙速視頻播放,最大視頻可以支持到2g,最高分辨率達到1080p。
據微信稱,未來事件的第一點是今年要把板塊做大,讓很多沒看訂閱號的人喜歡看這樣的一份。第二點是豐富文案的形式,包括視頻、音頻、漫畫等等。
隨著客戶對多元化文案的需求越來越大,微信面臨的問題是如何與時俱進,滿足客戶的需求。這個問題分為兩點。一、如何豐富微信官方賬號的文案池;第二,如何更好的把這些文案和客戶聯系起來。
在文案的連通性上,微信公眾平臺今年也推出了專輯功能。該功能將構建碎片化的副本,允許客戶在連續閱讀和主題閱讀的場景中使用副本。微信微信官方賬號負責人表示,“我們希望一份有價值的副本能被客戶看到的時間越來越長”。

微信專注于如何為客戶創造一個更合適的文案閱讀環境。對于這個龐大的傳播產品來說,如何利用其生態的固有特性,選擇合適的方法呈現高質量的文案是一個挑戰,也是微信與時俱進的自我改革和創新。
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標題:「營銷心得」北京專業新聞發稿:微信公眾平臺再次改版!改版爭論不斷? ??
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