上半年，網絡教育迎來了加速發展的機遇。然而，在過去的幾個月里，行業兩端的公司似乎面臨著不同的麻煩。記者在采訪中了解到，市場份額的壓力，多元化經營的調整，現有業務的壓力，都是公司面臨的新問題。
“與技術驅動的tmt行業不同，在線教育難以建立長期的技術壁壘，教育領域仍是對服務運營要求較高的領域。”零2po風險投資公司的執行董事言和告訴《證券日報》記者。世界記憶冠軍、趣味記憶創始人汪峰在接受《證券日報》采訪時表示:“受疫情影響，學生花在網絡課堂上的時間有所增加，但‘爭奪學生時間’的競爭更加激烈。公立學校和線下機構推廣的線上班都在爭奪學生的時間。如果您放大該領域的單個示例，您會發現客戶保留時間和客戶價格并沒有因此得到改善。”
快速發展符合慢場的特點
在教育領域的工作者看來，教育強調服務和經驗，因為它本來就具有快速發展、穩定和緩慢的特點；但是，新興的技術和資本要求速度。正因為如此，技術和資本輔助的網絡教育領域也面臨著如何處理這一矛盾的困惑。
言和告訴《證券日報》記者，在線教育領域每個階段的公司都有“自己的麻煩”。目前“在線教育領域的龍頭機構背負著市場份額壓力，從春季班繼續。到了暑期班，尤其是年輕入門階段，對底價的爭奪進一步升溫；大型腰在線機構相對保守，在客戶在線學習接受度增加的情況下，專注于ue模型調整；很多新興的線上教育機構來自線下機構的轉型，線上商業模式的嘗試方向趨于多元化，包括短視頻、線上+線下雙師、純線上雙師、大班、錄播+直播等。線下渠道低成本客戶的特點，以及原有商業模式的生存壓力，都需要面對轉型的挑戰。”言和說。
“網上很多免費課程都是沒有門檻的，一點點流量下課進出。而且很多線下機構也是在疫情特殊情況下搬到線上的。由于時間倉促，各個環節的準備可能不夠充分，也會導致一定程度的生源流失。網上機構突然多了起來，搶走了學生在一起的時間，但是學生和家長也很忙。另外，學校自己開的網上課程會占用大部分時間，因為這就導致了學生和家長對于課外機構的課程。沒有那么多停留時間。“汪峰告訴《證券日報》，在綜合因素的推動下，目前網絡教育的保留率仍有問題需要解決。
在這種背景下，投資者是否考慮通過并購的方式促進投資公司快速擴大市場份額，減少不必要的競爭損失，也是市場關注的話題。對此，言和告訴《證券日報》，與技術驅動的tmt行業不同，在線教育很難設置長期的技術壁壘，教育領域仍然是對服務運營要求較高的領域。與通過并購實現跨區域或產品線擴張的線下教育機構相比，線上教育機構并購整合的難度可能在于客戶企業品牌意識的轉移。
投資者仍然看好該領域
對于之前領域比較關注的客戶保留率、價格、利潤保障等問題，言和介紹，目前線上項目到達率、完成率、續租率都有不同程度的提高。由于總行組織策略和虹吸效應的影響，機構流量數據增速不如往年，但確認收入占比大幅上升。“考慮到融資環境的惡化，機構更加注重賬面現金儲備、價格和利潤，精簡冗余人員，優化各個部門的團隊配置，使網上機構的整體財務狀況比去年同期有所改善，但具體緩解程度取決于公司的核心業務模式。”言和告訴《證券日報》記者。
汪峰介紹，Fun Memory從去年開始推廣線上線下的產品推廣模式。“包裝課程和線下機構合作。對于很多在線教育機構來說，Fun Memory并不是同行的競爭對手。我們注重高效的記憶學習，這是每個人的‘上帝輔助’。”
據汪峰介紹，在此之前，企業產品覆蓋全國100多個城市。“據數據顯示，自疫情爆發以來，在線客戶增加了3至5倍。但是，我們不會大規模開放市場，而是會很好地服務于原有地區。今年7月，我們將開始嘗試推廣C端宣傳課程。”
雖然疫情大范圍普及了網絡教育，但汪峰認為，公司能否在競爭中站穩腳跟，取決于公司是否給客戶真正的價值。“趣味記憶希望通過產品讓學生高效記憶，比如兩天背一學期單詞。如果客戶在一門課程上長期活躍在app中，我們應該反思產品是否需要改進。但考慮到提高單個客戶的采納率和學習效率，會考慮越來越多的文科課程。”汪峰認為，疫情下學生學習的時間和效率可能會受到一定影響，有趣記憶所倡導的高效記憶和個別企業的品牌效應可以對全國各地的教育機構起到補充和幫助作用。
從投資機構的角度來看，在線教育仍然是一個不錯的軌道。近年來，線上教育在形式上有所演變，線下教育基因從客戶、取消班級、教師等方面逐漸滲透到線上教育中。“我們繼續看好教育的線上線下融合，多元化競爭是良性的。相比之下，在同質化競爭下，企業更難找到出口。”言和解釋說，Zero2IPO一直在密切關注大規模擴張、可持續盈利的在線教育模式，更傾向于退出二級市場。
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標題：「營銷心得」專業新聞發稿：在線教育加碼“學生時間爭奪戰”！多元化競爭提速? ??
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