平臺用補貼顯示誠意，商家積極參與，客戶直言套路少，但省錢還是不容易——“618”推廣火爆，幾十億補貼誰便宜？
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進入“618”促銷季，各大電商平臺提供資金補貼客戶，誠意十足。今年，許多企業都期待積極參與促銷活動，以對沖疫情的影響，并降低價格來吸引客戶。客戶說套路少了，但是省點錢還是不容易。
6月1日00: 00，淘寶、JD.COM等多家電商正式進入“618”時間，促銷產品開始銷售。而且各大電商都拿出資金補貼客戶，準備上“百億”。
今年的“618”是疫情爆發以來的第一個大規模電商推廣季，備受期待的網上消費表現吸引了各界關注。為了促進消費，各平臺都說今年沒有套路了，滿滿的誠意。那么，參與的商家能拿到多少獎金呢？顧客在消費中能享受到多大的收益？記者最近進行了調查和采訪。
平臺:哪個補貼最強？
為了提振消費信心，激發消費潛力，各種電商平臺早在上線前就表示愿意動用數十億補貼回饋客戶。
在2020年JD.COM“618”購物節新聞發布會上，JD.COM宣布，今年的“618”將推出100多億補貼、100億折扣和100億消費券，并提供2億個50%折扣的商品，打造消費體驗最佳的“618”。此外，為了打消客戶“賠錢”的顧慮，提高服務質量，JD.COM還宣布為電子、數碼產品提供30天保價服務，自營房產保價服務將持續半年。
“今年的‘618’報價最強，玩法也很簡單。”JD.COM集團副總裁、JD.COM零售集團平臺業務中心負責人韓瑞表示，這一次，客戶不用撓頭結賬了。
和JD.COM一樣，天貓今年也提供了大量的消費補貼。在“618”期間，天貓將與許多政府和企業品牌一起發放今年最大的現金券和補貼，估計金額超過100億元。另外，今年天貓的優惠力度從“滿300元減30元”變成了“滿300元減40元”。客戶不需要領取優惠券，但下單時可以減免。
蘇寧直接瞄準了JD.COM。今年“618”蘇寧易購推出“j-10%”省錢計劃，直接承諾參與補貼活動的家電、手機、電腦、超市比Tesco數百億補貼商品的手價至少低10%，買了就付錢。蘇寧易購集團副總裁谷瑋說:“歡迎朋友來比價。”
據業內人士介紹，消費券與折扣補貼相結合是今年“618”期間刺激消費的重要手段，尤其是消費券的發放，等于提前鎖定銷售，成為電商平臺競爭的重要手段。
商家:期待“回血”恢復活力
記者了解到，電商節已經走過了10年。近年來，平臺競爭日益激烈，但參與的業務越來越累。然而，這一次不同了。
今年的“618”是疫情爆發以來的第一個大型電商購物季。很多電商平臺表示商家注冊非常熱情，數量較去年大幅增加。
連續五年參加“618”活動的童鞋車主陳剛，今年首次報名預售活動。“今年平臺預售長達25天。為了讓顧客對產品保持新鮮感，我們的促銷計劃是以整個月為基礎的。我們總結以往促銷的經驗，篩選出最適合客戶的優惠方式，增加了商品的選擇，力爭每三四天換一批產品，努力吸引更多的客戶。”陳剛說。
“之前的疫情對業務影響很大。只有不拿價格，才能挽回。”陳剛表示，自預售以來，其門店銷售額同比增長87%，達到預期目標。
參與的企業很多，如何引流成為一個重要問題。今年的“618”，所有電商平臺和大小商家都把希望寄托在直播上。記者從天貓的“618”直播名單上看到，有300多名明星參與了商品的直播。明星劉濤變身“劉一刀”，在100億元性價比補貼的官方直播房，4次直播銷售額突破1億元...
記者觀察到，在直播模式下，商品價格被認為是決定銷售效果的關鍵因素。有業內人士直言直播是“價格戰”。如果價格不能明顯低于觀眾的心理預期，直播的銷量將遠遠低于預期。
尚高，一個山東省的炊具經營者，在淘寶上開了一個小店。平日里車流量不大，小企業也不參加公務活動。但利用“618”，尚高開始嘗試在直播室銷售產品。“我還是要降價，為小店吸引更多顧客，賣一些。”貴族說。
顧客:攢點錢還是不容易
最近，楊女士在天津“618”期間放置的第一批貨物已經送到她家門口。相比之前“雙11”促銷的各種“算法”和“玩法”，她更傾向于今年不搶券，降全款的方法。“以前需要反復計算，怎么補單，最后存款能擴大多少倍，考驗的是數學能力。現在沒有很多復雜的優惠券，套路也少了。”楊女士說。
但是北京的一位資深在線購物者告訴記者，如果客戶想省錢，他們仍然需要研究平臺的游戲性。今年淘寶推出“‘618’理想生活列車”，JD.COM推出“疊餅”。記者發現，這些活動大多通過簽到、瀏覽店面、分享鏈接等方式積累金幣升級。一旦水平達到平臺要求，就可以分享“618”紅包了。
“玩了一會兒，我放棄了。天天做任務，找人幫我點，太麻煩了。”來自北京的張女士說，為了完成任務，她拉了10多個微信群，經常在微信朋友圈轉發鏈接，每個級別可以得到不同金額的紅包。級別越高，升級越難。“如果能直接減少這些紅包，玩更少更復雜的游戲就更好了。”張女士說。
與張女士相比，正在裝修的稱“攢點錢太難了”。本來想趁“618”給新家買點家電，結果被攀比蒙蔽了雙眼。“平臺有歡迎比價、保價等口號，但基本無與倫比。”宋釗說。
宋釗看中了某個平臺上設置的油煙機，但是當他想要比較價格的時候，他發現各個平臺推出的產品實際上并不能進行真正的比較。“外形、功能、價格、配置基本相同，但確實是有細微差別的型號或者商品搭配。”宋釗覺得有點家用電器在不同的平臺上有自己的“特供”和“專供”模式，客戶根本無法評價哪個更實惠。
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