熱點聚集

隨著新冠肺炎肺炎疫情的到來,所有行業幾乎都處于關閉狀態,但在線教育在“停課不停學”的號召下,已經成為疫情期間的迫切需要,扭轉了這一趨勢,迎來了爆炸性的增長。根據《中國互聯網快速發展統計報告》的最新數據,截至2020年3月,中國在線教育客戶數量達到4.23億,比2018年底增加2.22億,占整體讀者的46.8%。

「營銷心得」深圳地區軟文發布:全國青聯建議推動在線教育立法,領域亂象或將得到比較有效根治

隨著該領域規模的迅速發展和高度普及,網絡教育已經成為全民的熱門話題。在贊賞其突破性的空限制的同時,公眾也對當前領域的許多混亂表示關切,一些政協組織建議促進與網絡教育相關的立法,以促進網絡教育向合規方向快速發展。

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自2013年中國進入在線教育第一年以來,隨著在線教育培訓機構數量的增加和該領域競爭的加劇,其市場規模和客戶數量一直在穩步增長。尤其是隨著疫情的到來,網絡教育出人意料地成為熱點。大量線下教學培訓企業品牌為了在疫情的入侵中獲得機會,紛紛從線下沖到線上,一些提供現場互動服務的公司也趁機進入市場,以求未來業務的增長點。一時間,網絡教育企業品牌如雨后春筍,進一步助推了激烈的市場競爭,加劇了該領域整體水平的參差不齊。

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有記者暗訪發現,教育部發布相關規定后,要求網上培訓平臺在顯著位置公示教師資格。雇傭無照人員執教的教學培訓機構,為了快速搶生源,擴大市場份額,紛紛包裝自己的無照人員,打造誘人的簡歷,意圖以次充好,通過虛假宣傳欺騙客戶。這些教師水平低、口碑差的在線教育培訓機構的存在,不僅侵害了客戶的權益,降低了該領域的整體水平,也造成了在線教育領域的客戶信任危機。

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因此,在2020年全國人大之際,全國政協共青團部門提交了《關于進一步規范中小學網絡教育市場的建議》,建議積極推進網絡教育立法,加強網絡教育市場監管,支持合法的網絡教育平臺。其中,全國青聯提出對網絡教育引入黑白名單制度,根據檢查結果定期向社會公開合規(白名單)和不合規(黑名單)的網絡教育平臺。

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建立網絡教育黑白名單制度,無異于將不合規的網絡教育培訓機構公之于眾,可以為客戶選擇良心可靠的網絡教育企業品牌提供參考,也是客戶避開名不副實的網絡教育培訓機構最直接的方式。其實在非黑即白名單制度建立之前,客戶在選擇在線教育培訓機構時,應該參考權威機構和各大新聞媒體調查后公布的好評名單,這樣也可以降低被過度營銷的在線教育培訓機構欺騙的風險。

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2019年7月教育部等六部門聯合發布《關于規范校外在線培訓的實施意見》后,湖南電視臺《城市一次》和南方都市報記者對市場上的在線教育機構進行了體驗式調查,發現只有acaso積極響應政策要求,完成了所有外教的tesol資格認證,并在官網公示外教資格,供所有vip客戶查詢。

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為了保證所有持有tesol認證的外教的真實性,acaso近日邀請全球前五大會計師事務所對其外教資格認證進行審核,其審核報告確認acaso的外教100%持有tesol認證更有效。這也是acaso經過英國tesol認證機構ascentis認證后,第二次獲得權威機構認證。

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Acaso深度涉足在線少兒英語教育行業九年,不僅在專業外教的打造上值得信賴,在快速發展的過程中也秉持著以客戶為導向的服務理念,用點對點的方式為客戶處理學習過程中的一切問題和售后產品。在3月24日互聯網經濟社會電商中心發布的《2019中國在線教育支出投訴數據及電信實例報告》中,acaso入選優質客戶服務和良好口碑榜單,也是唯一一家獲得“建議訂單”評級的在線教育平臺。

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疫情充分釋放了全社會對網絡教育的需求,迫使勞動者和網絡教學培訓機構數量增加。為了促進該領域的整體向上快速發展,贏得客戶的長期信任,未來將逐步完善在線教育的相關法律和市場監管。在線教育培訓機構只有回到原來的教育初衷,嚴格按照領域協會的要求,打造優質的教育資源,完善客戶服務,才能實現快速發展。想靠虛假宣傳牟利的公司,在嚴格的市場監管下,將無處藏身。

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