熱點聚集

可口可樂的價值在2008年達到667億美元,經常在企業品牌排名中排名第一。第二名是ibm,價值590億美元。第三名是微軟,同樣價值590億美元。


這些數字可以吸引管理層的觀察。毫無疑問,許多高管將企業的潛力等同于企業品牌的價值。


企業品牌只是冰山一角


范疇就是冰山。冰山的大小和深度決定了企業品牌的價值。


人們很容易將類別與企業品牌混淆。餐廳的服務員問:“你想喝點什么?”顧客會想:“我要喝啤酒、雞尾酒、紅酒還是軟飲料?”


想了一會,客戶可能會說:“我要一杯可樂。”


品類是用企業品牌來表達的,但客戶的第一決策是品類的選擇,企業品牌是后續的選擇。


想想客戶用品的品類,再用企業品牌表達品類的選擇。看似企業品牌已經成為主導決策,其實不然。


品類和企業品牌是掛鉤的。如果范疇的冰山融化,企業品牌就會消亡。這就是為什么大腦思維中的營銷學派最注重品類,其次才是企業品牌。


以柯達為例,1999年在英國被interbrand列為全球第16大最有價值企業品牌,價值148億美元。


此后每年柯達的排名和價值都在下降。2007年,柯達在國際品牌集團中排名第28位,價值僅39億美元(2008年,柯達沒有上榜)。


在過去的八年里,柯達類別的冰山融化了74%。


柯達是什么


是最好的攝影膠片企業品牌。不幸的是,對于柯達來說,這個領域已經轉向數碼攝影。


幾年前,我們和柯達高管討論過這種情況。數碼攝影取代膠片攝影已經不是什么秘密了。我們建議柯達推出一個新的企業品牌。


“沒必要。”執行官回答道。柯達代表“信任”,而不僅僅是膠片。


客戶相信柯達是攝影膠片。為什么他們不相信柯達也可以數碼攝影?這對于左腦思考者來說是合理的。


營銷不是講“理”的。柯達是攝影膠片的冰山一角。到目前為止,包括柯達在內,沒有一個企業品牌占據過數碼攝影的巔峰。


其實所有數碼相機企業品牌(索尼、尼康、奧林巴斯、賓得、卡西歐、三星、松下等。)是其他類別的生產線延伸企業品牌。


沒有人認為在供應類別。大家都在想企業品牌。“如何才能利用我們現有的知名企業品牌占領冰山一角?”。


伊士曼柯達公司已經被其以品牌為導向的戰術所摧毀。20世紀最后7年(1994 ~ 2000年),企業銷售額為1041億美元,稅后凈利潤為73億美元,僅占凈利潤的7%。


21世紀前7年,伊士曼柯達公司銷售額為907億美元,凈利潤僅為3.8億美元,即凈利潤的0.4%(股市也對柯達品牌失去信心)。


至于柯達,令人費解的是,柯達早在1976年就發明了數碼相機。如果柯達能早點給它的新發明起一個全新的名字,它將是一個大贏家。


主導一個類別


這是營銷計劃的真正目標。一個不能主導品類的企業品牌,一般是弱勢企業品牌。


紅牛主導能量飲料,星巴克主導高端咖啡店,谷歌主導搜索引擎,美體小鋪主導天然化妝品,全食主導有機食品,黑莓主導無線郵件。


你驚訝嗎?最近這些成功的企業品牌都是創業者創造的,而不是現有企業創造的。


沒什么好驚訝的。大公司忙于為自己的企業品牌增光添彩,而公司則在尋找一條脫離領先類別的出路。對大企業使用企業品牌的思考,對公司家居用品的思考。


企業品牌很重要,但只能代表一個品類才有價值。根據國際企業品牌集團的數據,可口可樂是世界上最有價值的企業品牌,但其企業品牌價值已經開始下降。1999年,它的價值達到838億美元,但今天只有667億美元。


為什么可口可樂的企業品牌價值下降?


因為可樂的冰山正在融化。自千禧年開始以來,美國每年在軟飲料和汽水上的支出比上一年下降了一兩個百分點。雖然可口可樂企業每年在廣告上的投入超過3億美元,但仍然無法阻止銷量的下降。


品類會消亡,企業品牌也會消亡


1993年,國際企業品牌集團將萬寶路列為全球最具價值的企業品牌之一,價值470億美元。到2008年,這個企業品牌的價值只有210億美元。


隨著香煙冰山的融化,萬寶路總有一天會變得一文不值(也許尼古丁味的口香糖會讓這個牌子值幾塊錢)。


隨著小型機類的消失,數字設備的企業品牌也消失了。隨著文案類的消失,企業品牌王也消失了。隨著即時成像類的消亡,企業品牌寶麗來也隨之消亡。


很多左腦高管都是以品牌為導向,首先想到的是“如何拯救我的企業品牌”。


所以數字設備企業(dec)推出了一系列個人電腦,并使用了數字設備的名稱。王安推出了一系列個人電腦,也采用了王安這個名字。


寶麗來推出了大量新產品,包括相機和膠片、打印機、掃描儀、醫療成像系統、安全系統、錄像帶等。當然這些產品都是用拍立得這個名字。


一切都是徒勞。寶麗來于2001年宣告破產,經過一系列復雜的程序,終于在2005年委托美國petters集團進行和解。


那一年,當寶麗來新任董事長被問及2010年寶麗來會是什么樣子時,他回答說:“寶麗來將以質優價廉的酷炫產品而聞名,成為電子消費產品的領頭羊。”


在客戶的精神海洋中,沒有一座冰山被稱為“質優價廉的酷品”。可以預見,寶麗來第二次輪回不會比第一次更成功。


兩種冰山


第一座冰山窄而深,第二座冰山寬而淺。也許第二種冰山可以提供更大的銷售潛力,而第一種冰山可以提供更大的利潤潛力和企業品牌穩定性。


(像船一樣,龍骨越深越穩。(


窄而深的企業品牌是不容易被對手打敗的。此外,它們通常會帶來更大的好處。想想奢侈手表類的勞力士。


符合這個特點的企業品牌很多。


█·赫爾曼蛋黃醬


█塔巴斯科辣椒醬


█wd-40潤滑劑


█創可貼


棉簽


█克洛克斯漂白劑


█宜家沒有組裝家具


當冰山開始融化時,左腦思考者會試圖拯救企業品牌。雖然這是合乎邏輯的,但不是一個好策略。最好看看周圍有沒有剛形成的新冰山。


然后推出一個新的企業品牌來主導這個新的冰山,這就是腦思維的人會做的。


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標題:「營銷心得」柯達的教訓——做企業品牌別忘了品類? ??

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