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公眾號定位與軟文推廣的成功秘訣
你是不是也遇到過這種情況？辛辛苦苦寫了一篇自認為很不錯的文章，發(fā)到公眾號上，結果閱讀量慘不忍睹，更別提轉化了。或者，看到別人的號篇篇10萬+，軟文接個不停，自己卻不知道怎么開始？問題到底出在哪兒？我琢磨了很久，感覺啊，十有八九是第一步——公眾號定位就沒搞明白。這東西就像蓋房子打地基，地基歪了，后面怎么裝修都白搭。
公眾號定位：你到底是誰？要往哪兒去？
我們先來聊聊這個最根本的問題。公眾號定位，說白了，就是搞清楚三件事：你是誰，你寫給誰看，以及你能提供什么獨特價值。 這聽起來簡單，但很多人其實沒想透。
- 你是誰？ 你是個懂護膚的化學博士，還是個愛折騰的數(shù)碼玩家？這個身份決定了你說話的口氣和內(nèi)容深度。
- 你寫給誰看？ 是寫給一線城市追求精致生活的白領，還是寫給三四線想要性價比的寶媽？用戶畫像越清晰，你的內(nèi)容就越能戳中他們。
- 你能提供什么價值？ 是提供專業(yè)的干貨知識，還是提供情緒共鳴和趣味性？別人為啥要關注你而不是別人？
把這幾個問題想清楚了，你的公眾號就有了魂。不然，今天發(fā)美食，明天聊國際形勢，用戶就懵了：我關注的這到底是個什么號？取關是分分鐘的事。
自問自答：定位模糊會有哪些具體問題？
好，那我們來自問自答一下。定位不清，具體會帶來啥麻煩？
- 內(nèi)容生產(chǎn)困難： 每天選題想到頭禿，不知道寫啥，因為范圍太廣了，反而無從下手。
- 用戶粘性差： 粉絲覺得你的內(nèi)容時好時壞，不穩(wěn)定，無法形成持續(xù)的期待，自然就不愛點開看了。
- 商業(yè)價值低： 廣告主一看，你的粉絲群體混雜，內(nèi)容雜亂無章，根本無法判斷投放效果，當然不敢找你合作。
所以你看，定位的本質(zhì)其實是做減法，是主動放棄一部分不適合你的用戶，從而更緊密地抓住屬于你的那部分人。這個道理雖然大家都懂，但做起來真的需要點魄力。
軟文推廣：怎么把“廣告”寫得不像“廣告”？
好了，假設咱們的公眾號定位已經(jīng)非常清晰了，有一批忠實的粉絲了。接下來怎么變現(xiàn)？最常見的就是接軟文推廣了。但用戶都不傻，生硬的廣告大家一眼就能看出來，直接劃走算好的，搞不好還留言罵你。
那怎么辦？核心就一句話：把商業(yè)目的藏在用戶價值后面。 讓你的推廣內(nèi)容，首先得是一篇對用戶“有用”或“有趣”的文章。
舉個例子，假設你是個育兒號，要推廣一款兒童保溫杯。劣質(zhì)的軟文會怎么寫？可能通篇都在說這個杯子多好，材料多安全。但高明的軟文會把它融入到一個“如何為孩子挑選冬季水具”的干貨攻略里。先講挑選的幾大原則，比如材質(zhì)、密封性、耐摔性，然后在對比中，自然地引出這款產(chǎn)品恰好符合這些標準，甚至解決了某個痛點（比如一鍵開蓋不怕燙傷）。這樣，用戶學到了知識，順便接受了安利，抵觸心理會小很多。
軟文寫作的幾個實用技巧
具體怎么寫呢？我總結了幾點，不一定全，但挺實用：
- 講故事，別講產(chǎn)品： 人們可能記不住參數(shù)，但能記住故事。從用戶的一個真實痛點場景出發(fā)，比如“冬天孩子喝水總是涼，媽媽很頭疼”，然后引出產(chǎn)品如何解決了這個問題。
- 找共鳴，做對比： 說說你（或用戶）之前用其他產(chǎn)品的糟糕經(jīng)歷，再對比現(xiàn)在用這款產(chǎn)品的順暢體驗。這種前后的落差感，特別有說服力。不過話說回來，對比的尺度要把握好，不能為了夸自己而惡意貶低別人，容易顯得假。
- 真誠是必殺技： 適當暴露產(chǎn)品的“小缺點”。比如，“這款杯子保溫性能極好，所以裝開水的話，要晾一會兒才能給孩子喝，不然太燙”。這種真誠反而會增加信任度。當然啊，這個缺點得是無傷大雅的。
關于軟文效果的數(shù)據(jù)追蹤，比如到底有多少人是通過文章里的二維碼或者專屬優(yōu)惠券轉化的，這個具體的數(shù)據(jù)分析模型其實挺復雜的，我也不敢說完全搞明白了，這里就不展開細說了。
定位與推廣如何完美結合？
現(xiàn)在我們把這兩件事串起來看。公眾號定位和軟文推廣，絕對不是孤立的兩張皮，它們必須緊密結合。
你的定位決定了你接什么樣的推廣。一個定位于高端財經(jīng)知識的號，去接一款低客單價手游的廣告，效果肯定好不了，還會傷害品牌調(diào)性。反過來，一個母嬰號接一個靠譜的奶粉或者繪本廣告，那就是順理成章，粉絲接受度也高。
所以，在接廣告前，一定要問自己：這個品牌或產(chǎn)品，符合我公眾號的調(diào)性嗎？對我的粉絲真的有價值嗎？ 如果答案是否定的，哪怕錢給得再多，也要慎重。一次不合時宜的推廣，可能毀掉你辛苦積累多年的信任。 當然，這可能暗示了一個規(guī)律，就是垂直度越高的號，其商業(yè)價值反而可能越大，因為它的人群更精準。
最后的嘮叨：耐心比技巧更重要
寫了這么多，其實最后我想說，無論是做公眾號定位，還是寫軟文，最重要的可能不是技巧，而是耐心和真誠。
別想著一步登天。定位需要時間讓市場檢驗和修正，軟文也需要不斷試錯才能找到用戶最能接受的風格。把粉絲當成朋友，真心實意地提供他們需要的內(nèi)容，包括恰當?shù)靥峁┧麄兛赡苄枰漠a(chǎn)品信息。這條路看起來慢，但或許暗示了這其實是最快、最穩(wěn)的一條路。
【文章結束】
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