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廣義上的軟文:你可能每天都在看,卻從未真正了解

你有沒有這樣的經歷?刷著公眾號文章,覺得寫得挺有意思,看完才發現原來是在推薦某個產品?或者看了一段感人的短視頻,最后幾秒突然冒出一個品牌logo?沒錯,你遇到的,就是廣義上的軟文。但軟文就只是“軟廣告”這么簡單嗎?我覺得,事情可能沒那么簡單。


軟文到底是什么?我們先來拆解一下

廣義上的軟文,如果非要給它個定義,我覺得它更像是一種“帶著目的的內容”。它的核心不是硬邦邦地推銷,而是——怎么說呢,是讓你在不知不覺中接受某種觀點或信息。

  • 傳統硬廣:就像街邊發傳單的,“打折!優惠!快來買!”目的明確,但容易讓人反感。
  • 廣義軟文:它像是一個朋友跟你聊天,先講個故事,分享點知識或者逗你笑一笑,最后輕描淡寫地提一句:“對了,我用那個XX感覺還不錯。”它的商業目的被巧妙地隱藏起來了

所以,軟文的關鍵在于那個“軟”字。它追求的是一種潛移默化的影響。不過話說回來,現在的人多精啊,很多軟文其實一眼就能被看穿,那為什么企業和創作者還樂此不疲呢?


為什么軟文到今天還這么有市場?

這是個好問題。明明大家都有免疫力了,為什么軟文不僅沒死,反而形式越來越多了?我想,這背后有幾個繞不過去的原因。

  • 人們天生討厭被推銷,但喜歡聽故事、學知識。這是人性啊。軟文迎合了這種心理,它先提供價值(哪怕是情緒價值),再順便實現自己的目的。
  • 廣告無處不在,注意力成了最稀缺的資源。在信息爆炸的時代,硬廣可能直接被大腦過濾掉。而一篇有趣、有用的軟文,反而能搶到那么幾分鐘的閱讀時間。
  • 信任成本太高了。相較于品牌自賣自夸,一個你信賴的博主、一個好像“中立”的測評,其推薦似乎更可信。雖然我們都知道他們可能收了錢,但這種“軟”性的推薦,信任傳遞的效果往往會更好

但這里有個我還沒完全想明白的點:到底有多少人是因為看了一篇軟文就直接下單的?這個轉化路徑其實挺模糊的,具體的數據和心理機制,可能還需要更深入的研究。


廣義軟文都有哪些你看得見和看不見的樣子?

你以為軟文就是微信公眾號里那種長文章?那你的想法可能有點過時了。廣義軟文的形態,已經多到超乎你的想象。

  • 圖文類:這是最經典的。比如:

    • “深度測評”:把幾個產品放在一起對比,看起來客觀公正,但結論總是傾向于某一個。
    • “知識科普”:教你如何健身、如何護膚,然后“順便”推薦一下相關的補劑或護膚品。
    • “情感故事”:一個關于奮斗、愛情、親情的故事,最后落腳到某個品牌或產品上。
  • 視頻類:這是現在的絕對主力。

    • Vlog植入:博主日常生活的視頻里,自然出現的產品。
    • 劇情短片:一個完整的微電影,品牌或產品是推動劇情的關鍵元素。
    • “知識區”UP主:講解一個科學或歷史知識,最后巧妙地與品牌調性關聯。
  • 甚至…連這篇討論軟文的文章本身,如果你細想,也可能帶有某種“軟”的目的,比如塑造筆者“有見地”的形象。對吧?這么一想,它的邊界確實非常模糊。


軟文就等于忽悠人嗎?這事得兩面看

一提到“軟文”,很多人下意識會覺得是“騙人的”、“忽悠”。但客觀地說,我們不能一棍子打死。它更像一個工具,好壞取決于用它的人。

從好的方面看:一篇優秀的軟文,它本身就應該是一篇優質內容。它提供了信息、快樂或啟發。如果產品本身也好,那這種“軟推廣”其實是一種雙贏——用戶獲得了價值和好產品,品牌獲得了增長。這比生硬的洗腦廣告要高級得多。

但從壞的方面看,問題就出在“軟”這個字上。因為它軟,所以隱蔽性強。如果用于推廣的是劣質產品,或者干脆進行虛假宣傳,它的殺傷力反而更大,因為消費者降低了心理防線。比如,那些夸大效果的醫美案例,可能真的會誤導人。

所以,或許可以這么說,廣義軟文的盛行或許暗示了當前內容創作和商業推廣的一種深度結合。它本身無所謂善惡,關鍵看內容創作者和品牌的底線在哪里。


作為一個普通用戶,我們該怎么看軟文?

既然躲不開,那我們能怎么辦?我覺得,提升自己的“免疫力”比一味批判更重要。

  1. 保持一份清醒:看到任何內容,尤其是強烈安利某個東西的,心里先打個問號:“這會不會是軟文?”有這種意識是第一步。
  2. 關注價值本身:別管它是不是軟文,先看它給你帶來了什么。如果一篇文章讓你學到了真東西,或者讓你開心了,那它就已經實現了部分價值。至于推薦,參考就好。
  3. 多方求證:如果一個產品被說得天花亂墜,別急著相信這一家之言。去電商平臺看真實用戶評價,去其他平臺搜搜不同的聲音。

說到底,我們生活在這樣一個商業社會,想完全避開商業信息幾乎不可能。廣義上的軟文,其實就是這個時代信息傳播的一種常態了。我們能做的,就是理解它,看透它,然后聰明地利用它,而不是被它利用。

【文章結束】

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