熱點聚集

北京時間7月1日早間消息,部分嚴重依賴facebook的廣告主也想加入近期的廣告抵制活動,因此陷入兩難境地:如果加入,將面臨短期業(yè)務受損的風險;如果不加入,可能會因為不站隊而遭遇長期客戶流失。


隨著數(shù)百家公司加入抵制facebook廣告的行列,一些人開始質(zhì)疑為什么一些公司沒有加入。其他人甚至更加憤世嫉俗:他們認為參與抵制的公司只是為完全減少新冠肺炎疫情的營銷費用找了個借口。


但是對于很多公司來說,facebook確實是一個非常高效的渠道,專家也認為,完全放棄這個平臺可能要做出很大的犧牲,尤其是對于依賴這個平臺來吸引新客戶的企業(yè)。


密碼管理公司dashlane的首席營銷官喬伊·霍華德(Joy howard)上周寫道,即使參加為期一個月的“Stophateforrofit”抵制活動,“對我們大多數(shù)人來說也是一件非常困難的事情”。


在周一的一次采訪中,她說臉書是一個“極其有效的渠道”,切換到其他渠道需要高度的自律和犧牲。她還表示,該公司曾希望減少對facebook的依賴,并開始積極測試其他平臺。


“企業(yè)品牌對直接回應的依賴程度越高,離開臉譜網(wǎng)所做的犧牲就越大。”她說。她指的是對廣告的直接回應,包括許多鼓勵用戶立即采取行動的做法,如下載應用程序或通過電子商務網(wǎng)站購物。“我希望規(guī)模更小、更依賴臉譜網(wǎng)的公司和企業(yè)品牌能夠更容易地表達自己的觀點,但如果他們不這樣做,他們基本上可以得出結(jié)論,他們承受不起損失。”

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霍華德還表示,她希望她的公司能夠在其他營銷渠道取得成功。


“但可以肯定的是,如果我們不能在其他平臺上保持效率,我們就必須重新思考自己的觀點。”她說。


周一早上,反誹謗聯(lián)盟首席執(zhí)行官喬納森·格林布拉特(jonathan greenblatt)在接受媒體采訪時說,他不認為該公司加入抵制只是為了節(jié)省廣告費。這個組織是抵制“停止利潤”的主要組織之一。


“我認為這是錯誤的。過去幾天,我告訴幾位首席執(zhí)行官,他們都在應對新冠肺炎疫情……”他說,“廣告支出對他們的客戶獲取計劃非常重要。對于公司來說,離開facebook不是一件小事。他們可以在那里獲得非常準確的客戶。這對每個營銷計劃都至關(guān)重要。”

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他補充說,他認為,那些希望停止用廣告補貼仇恨文章的首席執(zhí)行官們正在試圖平衡道德問題和商業(yè)利益。


廣告公司mekanism的合伙人兼首席社會關(guān)系官Brendan gahan表示,盡管疫情期間降價可能是一些公司參與抵制facebook的原因之一,但他認為這不是主要因素。


“我認為這是一個勇敢的舉動,這些企業(yè)品牌的短期利潤可能會受到嚴重損害。”加納說:“可以想象,很多公司都想站在正確的一邊。這些企業(yè)品牌現(xiàn)在不想賺快錢。”


加納表示,大企業(yè)品牌可能只利用臉譜網(wǎng)作為推廣企業(yè)品牌的渠道,但許多公司利用這一平臺獲取客戶,因此停止在臉譜網(wǎng)上做廣告對他們來說是一個更困難的決定。


“對于許多直接面對客戶的企業(yè)品牌來說,facebook通常是整個銷售渠道的生命線。在許多情況下,甚至是他們的整個銷售渠道。”加納表示,“財富500強企業(yè)的品牌可能更注重品牌曝光度。他們可以在不太影響利潤的情況下轉(zhuǎn)移廣告資金。但對于直接面對客戶的公司來說,這相當于被沃爾瑪除名。”

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臉書營銷主管瑪麗·史密斯(Mari smith)表示,因離開臉書而遭受業(yè)務損失的公司可能可以拿出最初分配給臉書的預算的一半來測試其他渠道、建立電子郵件列表或測試推特廣告。


七月的臉書會怎么樣?


如果大量企業(yè)品牌的退出導致facebook下個月的廣告競價下降,這將為一些公司提供一個難得的機會。其實這發(fā)生在疫情之初,當時一些網(wǎng)游、電商、在線學習公司都能低價買到廣告。


Bmo分析師周一表示,當其他人離開時,許多直接回應廣告商愿意投入越來越多的資金。


摩根大通(JP Morgan Chase)的分析師在周一的研究報告中也表示,許多營銷推廣專家,尤其是直接回應營銷推廣專家,將利用這一難得的機會低價購買廣告。


他們表示,推特最有可能面臨阻力,因為它吸引了更高的企業(yè)品牌支出,并扮演了一個“更具政治性”的開放市政廳。


“雖然會有一些營銷推廣專員從snap取錢,但snap主要是直接回應廣告,其平臺把個人聊天和專業(yè)文案、信息分開,后者是專業(yè)化的。”摩根大通分析師寫道。


摩根大通(JPMorgan)分析師還指出,facebook在去年第一季度表示,其前100名廣告客戶貢獻了不到20%的收入。


“許多公司根本無法承受離開臉譜網(wǎng)所損失的投資規(guī)模和回報,尤其是在經(jīng)濟重啟的時候。”他們說。


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