蘋果分析師neil cybart的計算顯示，自2016年達到峰值以來，首次購買高端智能手機時選擇iphone的人數逐年減少。
據國外媒體報道，在過去十年的大部分時間里，蘋果的旗艦產品一直是高端智能手機iphone。然而，隨著高端智能手機需求的飽和，蘋果越來越意識到戰術調整的重要性。現在，蘋果面臨的挑戰是如何讓大約10億iphone用戶愿意為其各種非iphone服務和產品付費。
事實表明，這家iphone廠商同時也是電子產品、可穿戴設備等設備的制造商，扮演著多種訂閱服務商、基金、金融、體驗企業的角色。這種多元化的賺錢方式很重要，因為地球上需要購買蘋果生態系統的人越來越少了。盡管如此，他們仍然需要并可能繼續購買蘋果產品。
畢竟蘋果會繼續尋找新的iphone客戶。而且，正如首席執行官蒂姆·庫克含蓄地表示的那樣，蘋果最終想推出iphone的繼任者。同時，隨著蘋果規模的不斷擴大，也需要解決與監管機構和私人開發商的關系。
蘋果分析師neil cybart的計算顯示，自2016年達到峰值以來，首次購買高端智能手機時選擇iphone的人數逐年減少，當時有1.29億人購買蘋果手機。2019年，這個數字是4800萬，而且還在繼續下降。但在假日購物季，蘋果繼續賺取創紀錄的季度收入。
這可以用兩個統計數據來說明。首先，蘋果繼續報告服務提供商的收入增長。截至3月28日的第二個財年，服務業務收入達到133億美元，占其總收入的23%。這包括icloud、蘋果音樂和電視訂閱收入、應用程序總銷售額的傭金以及谷歌作為safari默認搜索引擎的費用等。
這是蘋果從使用電子產品而不是購買電子產品的人那里賺取的現金收入。今年全球開發者大會前夕，蘋果與其開發者社區的互利關系不會引起特別關注，也不會有太大改變。
專業分析機構moor insight & technology的總裁帕特里克摩爾海德摩爾海德(Patrick moorhead Moorhead)表示，隨著國際金融體系不堪重負，購買手機的人數可能會減少。蘋果以盈利著稱，但人們卻延長了iphone的持有時間。最近，公司一直在用更低的價格說服客戶升級。
高盛(goldman sachs)分析師預測，購買iphone的人可能會選擇更便宜的型號，這進一步削弱了蘋果手機(Apple Phone)至關重要的共同價值。只要每個擁有iphone的人繼續在不同的問題上花錢，打擊可能會減輕。所有這些airpods和蘋果音樂訂閱都比他們的高端硬件銷售有更高的利潤率。
解釋蘋果持續快速發展的第二個統計是全球各種激活的蘋果產品。每年這個數字都會增加1億臺左右。這些產品包括iphone、ipad、mac、apple watch、apple tv，甚至還有沒有很好推廣的homepod音響系統，但不包括airpods，可能無法獨立連接互聯網。2016年，世界上有10億個激活的蘋果設備，現在這個數字已經增加到15億。Sibat說，其中大約三分之二是iphone。
Sibat估計，10億iphone用戶中約有一半是個人用戶，他們只使用iphone，沒有其他蘋果設備。這些人一般都是美國最新的iphone擁有者，他們象征著蘋果繼續增加供應商收入和非iphone設備總銷量的巨大潛力。
蘋果首席財務官盧卡·馬斯特里(luca maestri)在最新的財務報告中提到，公司客戶購買了價值63億美元的蘋果“可穿戴設備和其他設備”，包括airpods、手表和homepod，本季度手表總銷售額的75%來自首次購買者。蘋果曾經提到，這個類現在已經有“財富140強企業”那么大了，這可能意味著它每年大約產生225億美元的收入。
讓iphone車主購買更貴的蘋果產品(比如筆記本電腦)，需要蘋果做一件很久沒做的事情，就是優先購買mac。Moorehead表示，在個人電腦市場，蘋果“實際上并沒有因為macbook air而獲得任何市場份額。”
如果在今年的全球開發者大會上，蘋果宣布將使用自主開發的基于arm的解決方案替換macbook中使用的一些英特爾芯片，這可能是蘋果的一種垂直集成形式，以使其筆記本電腦對家庭窗口的潛在切換者更具吸引力。
穆爾黑德估計，通過在中央處理器上省錢，這意味著每臺蘋果筆記本電腦可以節省150美元。蘋果公司可能會利用這一功能添加相當于移動連接、增強顯卡的選項，甚至與僅在iphone中發現的新傳感器和解決方案相匹配。蘋果公司也可能給這些筆記本電腦額外的靈活性來運行巨大的ipad應用程序庫。穆爾黑德表示，蘋果最終可能會超過其占全球個人電腦銷售額7%左右的份額。
蘋果可以對其最忠誠的iphone用戶采取的另一個杠桿是為購買其產品的人提供資金。6月15日，該公司推出了蘋果產品零利息分期付款計劃，前提是買家用蘋果信用卡支付。事實上，這個過程中產生的任何成本都會增加蘋果供應商的收入。
雖然公司不承認，但業績表明已經實現了客戶減少的趨勢。以4月中旬發布的iphone se為例。它的價格只有其他旗艦iphones的一半，但它有許多蘋果最新、時尚的內部設計。它的目標是新興市場的新客戶，盡管它也可能吸引許多不愿意升級舊iphone的客戶。
在當前的金融危機之前，布魯金斯學會預測，到2030年，全球中產階級將每年增加1.6億人。超過30億人符合條件，經過地域調整后，他們的收入從每天11美元到110美元不等。他們中的許多人仍然買不起蘋果的旗艦產品iphone 11(起價700美元)，盡管它遠低于1450美元的頂級機型。
例如，在印度，一部典型的高端智能手機售價為180美元。售價400美元的iphone se依然達到了這個下限，但對于成千上萬額外的蘋果客戶來說，這個價格已經可以接受了。
蘋果技術目前最大的法律責任是，雖然企業現在對每一部iphone的利潤依賴要少得多，但iphone仍然是其業務的核心。如果iphone失去市場份額，蘋果成功的引擎可能會熄火甚至反轉。這可能是因為競爭對手的很多新技術顛覆了iphone，也可能是因為全球金融體系讓成千上萬的人買不起iphone，盡管蘋果推出了iphone se。
蘋果快速發展的商業模式也暴露了另一個潛在的重要弱點:更多的競爭對手聲稱蘋果利用其壟斷地位支付不公平的價格并壓制其競爭對手，包括歐盟監管機構和spotify、tile和basecamp等技術公司。雖然蘋果沒有主導國際高端智能手機市場，但確實主導了其個人電子產品生態系統，這可能會引起更大的關注。
蘋果在最新聲明中提到:“令人失望的是，歐洲的指責增加了一小部分企業的無端抱怨，他們只是想要一次免費的體驗，不需要像其他企業一樣遵循同樣的準則。我們非常歡迎許多通過我們的平臺創新并取得成功的建設者。”
與蘋果濫用對其個人平臺嚴格管理的指責相比，蘋果為自己辯護，堅稱在安卓占據全球高端智能手機市場最大份額的情況下，蘋果不容易形成壟斷。此外，不久前，它還吹噓說，這家應用零售商為蘋果以外的公司實現了超過5000億美元的總銷售額和訂閱量。最后，該公司發現，其應用商店中84%的應用沒有向蘋果支付任何費用。
盡管規模龐大，利潤率不斷下降，但蘋果還是找到了繼續快速發展的途徑，那就是通過垂直整合引入越來越多相同的產品、設備和應用來吸引客戶。但是，單靠它可能無法完成上述使命。這只下金蛋的金鵝需要依靠軟件程序和文案素材合作伙伴、監管機構和10多億忠實客戶的幫助。
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