北京商報訊(記者陶鳳長雷)北京時間6月11日，星巴克在其最新股東信中表示，受新冠肺炎疫情影響，截至6月底，第三季度營業(yè)利潤預計將減少22億美元，本財年剩余時間銷售將繼續(xù)下滑，公司計劃在未來18個月內永久關閉約400家營業(yè)門店。
隨著新冠肺炎疫情在全球的不斷蔓延，星巴克自今年2月以來關閉了中國和美國的大部分門店。雖然到目前為止，它在美國和國際市場的大部分店鋪都在5月底之前重新開業(yè)，但上半年的虧損仍然難以在短時間內彌補。
正因為如此，星巴克預計，星巴克全球最大的兩個市場美國和中國的同店銷售額將在整個2020財年下降10%-20%，其中第三季度中國同店銷售額將下降20%-25%，美國同店銷售額將下降40%-45%。到第四季度末，中國的同店銷售額將持平，而美國的同店銷售額仍將下降
由于商店銷售額下降，星巴克不得不關閉商店以阻止損失。星巴克表示，計劃在未來18個月內永久關閉美洲約400家門店，并將本財年計劃開設的新門店數量減半至約300家。
據星巴克估計，第二季度，由于新冠肺炎大流行導致門店關閉、營業(yè)時間縮短、客戶流量減少，企業(yè)銷售額損失9.15億美元；此外，由于咖啡師災難性的薪酬，小時工資的增加，以及面部覆蓋物等店鋪安全產品的價格，公司凈利潤同比下降50.5%。北京商報的一名記者今天打電話給星巴克，就關閉該店的情況和原因進行采訪。截至新聞發(fā)布時，沒有人接電話。
擴大剩下的60%
疫情的確給星巴克的業(yè)績帶來了沉重的打擊，但另一方面也給其多年不變的商業(yè)模式帶來了新的變化。星巴克曾計劃用3-5年的時間在全美范圍內逐步推出櫥窗式皮貨店(即星巴克皮貨店)。然而，由于疫情期間使用移動訂購和窗口提貨的客戶明顯增加，星巴克將該計劃的實施時間縮短至未來18個月，以應對后疫情時代客戶需求的快速變化。
具體的復制包括翻新現有的幾家皮卡車商店和重新定位咖啡館，包括增加窗口皮卡車和自動駕駛皮卡車服務。而且新的服務將與星巴克的手機計劃整合，減少店內擁堵，為客戶提供更高級別的移動訂購和越來越多的非接觸式取貨體驗。通過在線訂單提升客戶體驗已經成為星巴克戰(zhàn)術轉型的主要目標。
最近，星巴克計劃在紐約、芝加哥、西雅圖和舊金山開設更大的實驗店。
另外，開這家只提供“接送”不提供“坐下”的咖啡店，也是星巴克更節(jié)約成本、更高效的方式。在疫情下，更多的企業(yè)允許員工在家工作，導致進出星巴克的人數減少。減少“坐”店的數量，也將節(jié)省店鋪運營的水電費用和人員價格。
為了在不同的地方開設越來越多的新的和重新定位的商店，企業(yè)在未來18個月關閉400家美國企業(yè)的自營商店是一個必要的決定。在未來兩年，該公司將重組其在加拿大的業(yè)務，包括關閉200家店鋪，并對其中一些店鋪進行重新定位。
星巴克對新策略充滿信心。雖然這種投資組合優(yōu)化會對美國下一財年的收入產生負面影響，但預計2021財年美國業(yè)務將獲得新店凈增長，2021財年后美國新單元年凈增長3%-4%的模式將保持不變，企業(yè)盈利能力將得到提升。
評級機構分析師何騰今天告訴《北京商報》:“星巴克實現了兩個投資目標:建設移動平臺和資產健康。雖然近期可能有些客戶不會去星巴克喝一杯價格略高的咖啡，但我們相信，企業(yè)品牌的無形資產完全可以承受新冠肺炎肺炎的沖擊。”
受信中披露的金融消息影響，星巴克美股大幅下跌，收盤時下跌4.08%，收盤后下跌0.63%，為近幾個月來最大跌幅，為每股78.51美元。最新總市值約為918億美元，較前一交易日收盤時減少約50億美元，折合人民幣約350億元。
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