熱點聚集

在成本升級和網絡技術的雙重塑造下,人們對優質生活的需求不斷提高。抓住新機遇,迎接新挑戰。2020年4月23日,以“數字新住宅產業共同成長”為主題的殼牌新住宅發布會,通過在線云直播,完成了住宅產業網絡戰術趨勢的全新定義。

「營銷心得」【軟文營銷】貝殼兩周年打造新居住“場”:數字和物理空間更好融合


2020殼牌新住宅會議現場

國內外學者、產業網絡創新行業領軍人物、上下游產業合作伙伴出席會議。包括北京大學國家快速發展研究院畢姆巴商學院院長陳春花、諾貝爾經濟學獎獲得者讓蒂羅、高縣資本創始人兼首席執行官章雷、騰訊企業高級執行副總裁唐道生等,分享了新住宅、產業網絡、平臺模式的前沿發現和內幕,對貝殼住宅的快速發展模式和前景表示高度認可和支持。

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在2018年4月誕生之初,殼牌發現之家通過科技賦能產業網絡,打造了全新的住宅優質服務平臺,并持續鞏固交易服務的線上閉環。無論從規模還是效率來說,找一套帶殼的房子,都在實地創造了巨大的價值,成為住宅行業產業網絡中的標桿公司。

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在疫情背景下,各行業的商業模式和經營理念都有不同程度的重塑,尤其是線上流程加快。作為技術驅動的優質生活平臺,殼牌之家搜索充分釋放了過去在線行業積累的能力,提高了服務提供商的效率,幫助加快了該領域的升級。在此次新居發布會上,尋殼公司董事長左暉和首席執行官彭永東分別闡述了房地產經紀行業的快速發展趨勢以及尋殼公司在新居建設中的戰術成就和方向。

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關于領域和商業文明的未來,殼牌發現之家董事長左暉表示,殼牌給行業帶來的一些變化是,商店已經成為整個產業鏈的基本核心和運營軸。未來的領域應該從競爭思維轉向合作思維。

殼牌發現公司董事長左暉

在談到技術和服務提供商之間的關系時,殼牌公司首席執行官彭永東說,數字化和服務提供商相互定義,技術有價值。工具放大了所有能力好的經紀人,他們有價值,因為這個價值選擇會重新定義服務提供者。領域內的服務提供者越來越注重自身的能力、職業道德以及所提供的價值,被稱為資本化的服務提供者。

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殼牌找房子解釋新生活主軸技術和服務商的相互定義

繼去年推出新的住宅策略后,在住宅交易服務在線閉環和服務提供商全面演進的背景下,今年的殼牌搜索首席執行官彭永東對新住宅給出了更清晰的解釋。新居有兩個主軸:一個是技術;另一個是服務提供商。這是兩個主軸,總是交錯的,迭代的,相互定義的。一方面,數字空和物理空通過數字化連接和重塑。另一方面,中國第一代職業經紀人已經在為新居民提供新服務的道路上。

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殼牌尋找一家公司的首席執行官彭永東

總結過去一年數字戰術的成就,彭永東宣布,殼屋狩獵已經完全實現了網上交易的閉環。從2019年下半年到現在,殼牌房屋搜索已經在vr銷售部上線,實現了租房和二手房的網上簽約、網上貸款簽約、資金存管等功能。這意味著殼牌已經走過了網上房產交易的最后一英里,實現了房產交易的數字閉環。

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基于之前對vr技術的深度積累,“vr+一切”在技術充分賦能客戶的背景下是可能的。到目前為止,殼牌已經找房子掃描重建了400萬套vr房。Vr重構數字場景,在家裝設計行業做了新的延伸。殼牌搜索屋正式發布ai設計。ai design基于數百萬個真實的3D 空房間近10萬套vr和家裝理解的室內設計方案,結合深度學習能力,可為客戶提供包括平面設計、軟硬搭配、3D裝飾效果在內的自動化完善的室內設計服務。客戶可以選擇自己的家、首選風格、家庭成員等。從數以百萬計的真正的公寓類型,他們可以得到個性化的設計方案,可以在一分鐘內展示,行走和互動。

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在住宅行業的多業態中,殼牌發現之家發布了全新的家居服務平臺——床上用品裝飾。在床飾app上,客戶不僅可以選擇獨立的設計師,還可以選擇本地的、自成一體的套餐來打造理想的家居,而施工交付環節則由床精工提供,保證交付質量。

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Shell查找長時間積累的數據的能力——房產字典已經升級為房產字典live。在會議現場,彭永東通過房地產字典直播展示了全國房地產的實時動態,包括被查閱、被虛擬現實瀏覽、被離線等多個維度的動態數據。

除了技術,新居的另一個重要變量和因素是服務提供者。彭永東說,服務提供商的變化將帶來整個領域服務的實質性改善。

房地產服務商是中國龐大的藍領服務群體的重要組成部分。殼牌發現之家宣布,將在2020年提供10萬個學校名額,以在中國創造新的服務提供商。而且,找個有殼的房子,會為服務提供者招聘、培訓、學習、成長提供更好的服務支持政策,包括全年5000萬小時的學習計劃,幫助經紀人職業化。

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與店家集團相比,殼牌推出了三大計劃來提高店家和店鋪的效率:

今年有超過10%的店家和店長可以被認證為中國第一代專業店家和店長。這意味著未來三年,3萬名店長、店家將成為中國第一代職業經紀人。

領航計劃,在2020年,將幫助超過20000家商店超過每年5000萬gmv。

第三,深潛計劃幫助1000家商店的規模擴大了一倍。

此外,作為本次會議的新亮點,殼牌宣布推出社區生活小程序,以深化社區場景的便捷生活服務。今年3月,基于商店的社區連接和服務超過40萬。門店是整個領域的基礎設施,每個空殼店未來都可以提供更好的社區服務。

根據住宅產業產業網絡的現狀和未來,左暉提出向低收入領域宣戰。他認為,過去傳下來的券商行業核心運營思路都是關于概率和規模的,未來的領域應該從競爭思維轉向合作行業思維。根據左暉的評估,GMV平均年銷量5000萬的店鋪處于貧困線,GMV平均年銷量1億的店鋪處于中間線。2019年只有四分之一的門店達到了溫飽線。未來只要店面和平臺對接,按照規則合作共贏,近似率就會穩步提升。

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談到領域競爭,左暉認為未來的產業競爭是基因戰,即長短期基因的競爭。長期主義的背后是acn文化的根基,即對客戶好,對經紀人好,合作共贏,線上。

此外,左暉提出,到2020年,帶殼門店達到中間生產線的數量將達到1/4,約1萬家,達到溫飽線的門店數量將達到1/2,約2萬家。2025年,我們希望90%的門店能夠跨越溫飽線。

現場領導對新住宅的多維分析

隨著線上線下融合的加速,新居有了更深層次的理論和商業支撐。今年,基于新住宅的核心和延伸,國內外許多領域的領導者圍繞數字化、平臺經濟和產業網絡分享了他們前瞻性的理論和觀點。

與數字化相比,北京大學國家快速發展研究院畢姆巴商學院院長陳春花提出了六點關鍵認識。首先,在數字化背景下,一切都在轉化為數據;第二,人脈比所有權更重要。第三,要可靠、開放、協作;第四,要從競爭邏輯轉向共生邏輯。公司要不斷創造新的需求,尋找越來越多的合作伙伴。第五,生產者也是顧客,顧客也是生產者。只有真正回歸客戶價值創造,才有機會讓快速發展更有把握。最后,要在反復的長期主義之后的不確定性中做出明確的選擇。

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北京大學國家快速發展研究院畢姆巴商學院院長陳春花

諾貝爾經濟學獎得主讓·蒂諾(Jean Tinor)解釋了平臺經濟的商業模式。他從全球的角度分析,在過去的20年里,平臺在世界上的重要性一直在增加。平臺主要分為配套平臺和技術平臺。前者處理經濟學中的觀察,后者提供更順暢的服務和體驗。他指出,很多平臺一開始并沒有建立自己的生態系統,在積累了一定的客戶后才開始運營平臺,從而吸引第三方合作伙伴。貝殼就屬于這一類,從垂直整合到更開放的生態系統。在談到平臺是封閉還是開放時,他認為開放會變得更加多元化,提供更高質量的服務,開放可以給平臺帶來越來越多的客戶信任。

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諾貝爾經濟學獎得主讓·蒂諾

作為d+輪殼尋房融資的參與者之一,高淳資本對殼尋房前景始終充滿信心。高淳資本創始人兼首席執行官章雷在會上發表了主題為“產業網絡創新應該是一場積極的博弈”的演講。他認為,“在過去的五年里,新的技術紅利已經從成本網絡轉移到蓬勃發展和迅速發展的工業網絡。大型住宅市場處于成本網絡和產業網絡融合的前沿,需要構建全新的線上線下一體化、透明有序、健全的房地產交易基礎設施平臺。”在談到投資貝殼找房子的邏輯時,章雷說,高淳一直在尋找一家對這種模式有很大看法的事務所。“看到炮彈總是在做困難正確的事情,堅持長期主義,做時間的朋友。”

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高淳資本創始人兼首席執行官章雷

作為產業網絡行業的領軍人物,騰訊企業高級執行副總裁唐道生在產業網絡新生態上指出,在國家策略的推動下,住宅領域的數字化加速,通過與產業網絡的深度融合,實現了從傳世生活到智能新生活的飛躍。而且,他認為技術積累是產業網絡的基石。數字基礎設施為空帶來了更多的產業升級空間。云計算、人工智能、大數據和5g等新技術極大地提高了該領域的效率,并催生了新的商業模式。產業+網絡要雙聯手,打造技術能力池,打造產業服務網絡。

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騰訊企業高級執行副總裁唐道生

數碼祝福打造新的生活品質服務平臺

相比之前傳承下來的鏈條中的房子、客戶、店鋪三要素,殼牌發現之家通過強大的數字化能力和優質的服務商,精準地連接了供需兩端,重塑了交易各方的互動,在這個全新的生活平臺上,可以更高效地滿足所有客戶與“生活”相關的需求。

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就整個行業而言,殼牌尋找房屋是為了給工業網絡賦予數字化能力。住宅服務領域關系到民生,涉及很多復雜的交易鏈。通過長期的數字化積累和線上運營,殼牌發現之家打造了一個全新的住宅優質服務平臺。隨著領域數字化的深入和服務商價值的凸顯,會有越來越多的合作伙伴加入到新的有殼找房子的生活平臺生態中。

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成立短短兩年時間,殼牌發現之家已進駐全國110個城市,上傳250多個新合作經紀企業品牌,連接4萬多家經紀門店,服務37萬多家經紀人。“有尊嚴的服務提供者,更好的生活是殼牌的使命;客戶存在的唯一原因是尋找空殼住房。未來,搜殼房源將連接100萬服務商,全面滿足3億家庭各類的品質需求,如買賣、租賃、裝修家居、社區服務等。,搭建線上線下網絡,打造新的生活品質服務平臺,推動領域良性循環。

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最后,Shell find House宣布,為了迎接兩周年,Shell find House將推出為期一個月的“聚利尋好房”周年慶,期間將發放住房補貼和住房福利,并發布大量優質新房、二手房和出租屋優惠,通過vr現實生活住房和網上看房工具開啟購房盛宴。

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