我們處在一個飛速發展的社區社會，未來獨立媒體產業鏈可能會逐漸被消融。這是羅振宇在2013年第三屆中國汽車意見領袖論壇上的發言。他認為，人們應該用生態的方法來面對已經生態化的環境，未來的企業品牌遲早會因為沒有粉絲而消亡。
今天我先說兩個話題。第一，之前傳下來的所有行業，包括我們媒體人的困境。其實麻煩制造者是誰，也就是互聯網，是眾所周知的。但是如何應對網絡帶來的困擾，就要明白網絡帶來的底層邏輯是什么。
工業社會的一切努力都是為了處理人與組織的關系。網絡否定了這個問題，所有的問題都是處理人與人之間的關系，這是網絡的最低功能，也是其代碼的關鍵因素。
所有公司都覺得為什么互聯網時代會有這么亂的聲音，為什么會有陳永洲這樣的記者。只有兩種解決方法。首先報案。當然，我覺得更有效的解決辦法還是回到人和人的狀態。說白了，人和人的狀態是從組織狀態回歸到生態狀態。
什么是組織狀態？是我們曾經做過的事情，站在大眾面前，“我們的企業是世界上最好的企業，我們推廣的產品是世界上最好的產品”，這是精神病人的心聲。我們應該努力回歸到一種溫暖的、人性化的、人體體溫的方法，互相交流，表達信息。
面對媒體環境，之前流傳下來的很多組織都有一種本能。這里有很多公關總監。他們的本能是打磨金字招牌，經常擦拭，避免造成灰塵。他們就業的前提是“我穿白衣服，走在街上沒有灰塵”。
要知道，這種以組織方式與公眾溝通的前提已經被否定了。因為這條街上一直有人扔糞扔磚。最好的辦法就是以最生態的方式生存。你也是物種之一，所以最好的行為就是脫下衣服，穿上不怕臟的衣服，左手的痰盂，右手的糞桶，腳上的磚頭。
當然，我不是說每個人都應該加入這樣一場混亂的輿論戰，但你會發現，在當前的輿論生態中，害怕被玷污的公司并不是最舒服的。雷軍和周前年打了小米和360的著名戰役。當時雷軍怒不可遏，但一數就賺了。
戰斗過后，中國國產手機的代表似乎變成了小米手機。那些占領國內手機市場這么多年的老同志，華為，tcl，聯想，怒不可遏。他們獲得第一名是真的。在生態中生存是物種的生存方式。
潘石屹和任志強是這么多年來中國最受譴責的商人，但他們的方法不是面對新媒體的每一次攻擊都進行反擊或憤怒地澄清，而是試圖以相對溫和的態度正面談論每一塊磚頭，然后接受既定的現實，在這個既定的現實上前進。
其中最著名的一個例子是，喬布斯去世的那天，潘石屹開了一個不恰當的玩笑，導致很多極其憤怒的讀者譴責他，然后創造了一個詞“潘碧”。
潘石屹的方法既不是澄清，也不是道歉。反而回家讓自己的藝人設計《中國人很好》，放出潘碧。結果這個事件變成了一個很開心的事件。這是我給你的建議，就是用生態的方法去面對已經生態化的環境。
第二次事件可能看得比較遠。在互聯網的推動下，整個社會正在分裂成社區。不知道你有沒有這種感覺。隨著互聯網的推廣，整個社會的新聞傳播越來越快，但社區卻變得無法表達信息，彼此不認識，互不相識。
養狗的人和沒養狗的人，在吃狗肉這個話題上永遠無法達成一致；現在中學老師即使抓住男女生傳下來的筆記，也不擅長。愛看《好聲音》的觀眾和愛看湖南衛視《快男》的觀眾的話題，永遠走不到一起；我平臺上80萬人和完全不認識我的人談論羅輯思維和羅胖子，完全是兩碼事。
整個社會正在迅速變成社區。商業中的反映是商業正在變成社區商業。工業社會以麥當勞、可口可樂為圖騰的集中商業時代正在瓦解。那個時代的前提是，任何商業公司只要產品足夠好，就可以銷售到世界的每一個身體和每一個角落，這是工業社會與大眾傳播工具合作的前提。
不幸的是，這個前提正在瓦解。有蘋果就出來三星，有三星就有小米寵。如果你有小米，你不能忽視一個角落里的叫魅族的手機狂熱者。有了這些東西，也不能排除一些小物種，比如可口可樂，老羅的錘子手機。整個市場正在崩潰。
結論是，未來的每個企業都必須主動迎合基于社區的社會分解的后果。對于未來的生意，我們有一個大膽的猜測。未來幾年，我們不妨一起仔細核實一下。這也是我在2013年聽到的最好的商業格言:未來的企業品牌，沒有粉絲，早晚會消亡。在工業時代，你只需要客戶和顧客，但在未來，沒有你的社區和粉絲，你會死。
這給媒體帶來了哪些挑戰？一個獨立的媒體產業鏈可能會逐漸被融化掉。媒體在各個產業鏈中逐漸分解為自建媒體。不知道大家有沒有注意到這個現象。大量的媒體人從媒體機構傳下來后，就以企業公關總監的身份進入了每個產業鏈，賦予了這個產業鏈自己的媒體品格。
在我看來，新媒體可能只是這種快速發展的第一步，然后就是自營。大多數人說我們是第一批新媒體，但我說我們最多是第三批。
第一個是產業鏈自建媒體，主要是潘石屹、馮侖、任志強、王石。他們不需要在外面打廣告，但是他們的產業鏈可以自己打廣告。
二是有媒體的人延伸出產業鏈。最典型的是李開復，名氣很大，能打造創新工廠產業鏈。比如羅永浩就很有名，可以延伸錘子手機的產業鏈。
因此，在未來的商業世界中，它不是對商業的單獨挑戰，也不是對媒體的挑戰。這是一個幾千年都沒有發生的巨大變化，從原子時代變成了數字時代。在這個時代，正如馬克思所說，“一切固體都消失了”。
這是一個社會政治結構、社會結構、商業結構和大眾傳媒完全轉型的時代。從媒介轉型和產業轉型的角度來看，可能無法真正發現這種轉型的本質。
我們在這里拋出一個猜想。未來在產業鏈上，可能既包含自己的新聞媒體，又包含自己的產業鏈，形成媒體和產業鏈的縱向整合。說白了，你就是你的媒體。以后不用問任何人，也不用通過公關企業和廣告業務群購買其他媒體產生的觀察力。
沒有觀察力，沒有魅力，沒有社群和粉絲，這才是真正的危機。至于陳永洲問題，中央可以用自己獨特的方式來處理，但這是一個暫時的問題。
總的來說，我認為每個個人都有上升的機會，每個品牌和公司都有迎接洗牌的機會。這是最好的時候，也是最壞的時候。誰會覺得好呢？因為未來屬于那些忘記了過去傳下來的所有工業和社會經驗，勇敢向前沖浪的人。
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