面對殘酷的市場，羅永浩憑著自己的人文情懷，幾乎抵擋不住銷量的低迷，最終宣布錘子手機價格將大幅下調。所以這樣一款帶有“偶像”光環的手機，短短三個月就會走下神壇，回歸正常的市場價格，成為和其他國產手機同檔次的主打商品。從另一個方面可以看出，羅永浩在粉絲營銷上過于自信自己的明星效應可能帶動，粉絲營銷充其量只是新興企業品牌快速崛起的必要條件，但絕不是充分條件。
關于粉絲經濟，主流定義是“以企業品牌粉絲為其情感和價值認同買單為核心的經濟活動形式”。隨著以微博為代表的社交媒體的興起，粉絲經濟從虛擬走向了現實。粉絲基數大的企業品牌，可以輕松擴大銷量，提高企業品牌的粘度，鼓勵企業品牌的產品創新，其中最典型的代表就是iphone和小米。
從粉絲經濟到粉絲營銷
粉絲經濟最典型的應用行業是音樂和電影。在音樂行業，藝人的粉絲真正貢獻的是產值，由粉絲購買的cd、演唱會門票、鈴聲下載、k歌里的歌曲版稅組成；在電影行業，一部電影的票房也很大程度上是藝術家的粉絲貢獻的，明星對粉絲的吸引力往往影響票房收入。
粉絲產業的形成，從湖南衛視的《超級女聲》開始，逐漸形成了有組織、有規模的粉絲產業。比如最有影響力的超女屬于李宇春，他的粉絲忠誠度是其他明星無法比擬的。正因為如此，李宇春的演唱會總是很難買到票。
蘋果手機的出現，讓粉絲經濟從娛樂文化產業轉向產品制造業。由于史蒂夫·喬布斯在全球it和網絡行業的個人魅力和傳奇經歷，他的明星效應極大地推動了蘋果企業推出的ipod和iphone系統，iphone很快在全球和國內市場上擁有了大量的“果粉”。但每當蘋果企業推出新iPhones，“果粉”總會被搶先搶購一空。
互聯網時代，粉絲經濟呈現出新的形態。隨著微博的興起，著名明星、名人和公司在微博平臺上迅速積累了數以萬計的粉絲，他們成為了微博上的大V，擁有了“呼風喚雨”的能力，他們的言論得到了廣泛的轉發，他們推薦的東西也更容易被關注和接受。
在微博和微信平臺上，當支付開通，支付問題處理完畢，粉絲經濟變得更加現實:新媒體人羅振宇的《羅記思維》是微信付費會員制度的初步嘗試，他將會員費統一為200元，僅用半天時間就賣出了5500名會員，最終收獲了160萬元的會員費。但羅振宇除了發放會員號之外，對會員沒有額外的服務承諾，會員費以粉絲自愿支付的“獎勵”為基礎。
當公司在微博上有了足夠多的粉絲，粉絲營銷就成了理所當然的事情。“擁有一定數量的活躍粉絲后，公司可以選擇合理的方法來刺激粉絲，實現社會資產的變現。為了回饋粉絲，公司可以打造屬于粉絲的專屬產品，以預約和搶購的形式增加對專屬活動的參與感；借助話題、微博支付等產品功能，公司可以打造基于微博的o2o閉環，為粉絲帶來全新的消費體驗。”微博首席執行官王高飛說。
如何激活你的粉絲
在社交時代，粉絲從“被動接受者”變成了“主動參與者”，這迫使公司增強服務意識和體驗。目前，微博已經成為公司最重要的服務平臺之一。小米作為粉絲經濟的代言人，不僅搭建了微博自助手機采納支持系統，其ceo雷軍也在22分鐘內回復了粉絲關于手機的提問。另一家網絡企業品牌極地路線通過微博私信提供售后對接，為粉絲提供實時服務。
創造風扇經濟的兩個核心在于主動風扇的快速發展和企業品牌風扇能量的引爆。在王高飛看來，就活躍粉絲的快速發展而言，公司主要是加強企業品牌文案的社會化。目前，常規的新媒體運營不容易對粉絲形成足夠的吸引力。公司微博運營要社會化，年輕化。真的“腳踏實地，會說話的人”；而且，有實力的公司可以選擇與明星等意見領袖合作，在微博上開展定制活動，利用明星的力量提升企業品牌話語權。
隨著微博話題的日益流行，對話題的熟練操作可以為公司帶來大量活躍的粉絲。今年春節期間，輝瑞敏銳把握商機，深度參與微博讓紅包飛起來，并鼓勵大量粉絲有獎參與。40天抽紅包453萬，粉絲增加243萬，實現了企業品牌的廣傳。在剛剛結束的“爸爸去哪里？第二季”，伊利qq之星趁著影響力大，在微博上推出各種形式的跨屏話題實時互動，三個月內獲得202億互動曝光。網絡-網絡聯動模式的全面落地，必將為公司的社會營銷帶來越來越多的機遇。
“在社交平臺上提供手機服務和支付服務至關重要。否則公司在微博上獲得一萬粉絲，公司卻無法營銷一萬粉絲，或者客戶買不到他的產品。為什么公司要一萬粉絲？付費的實現，開啟了粉絲營銷的整個產業鏈。”王高飛強調。
今年以來，微博與電影領域實現了更深層次的融合，“話題創造——口碑營銷——微博購票”成為常態。其中《竊聽風云》《變形金剛4》《分手大手》《小時代3》等都在微博預售了1萬多張電影票，《小時代3》預售金額超過4萬。
為了加速活躍粉絲的積累，公司也可以根據自身需求選擇采用微博商業產品。目前，微博已經構建了完整的商業產品體系，其中開機頭和頂部公告可以擴大公司品牌曝光度，企業品牌快遞和微博選擇可以幫助公司準確到達潛在目標粉絲，熱點話題和輕應用可以有效促進公司與粉絲的互動。
提高粉絲購買率
在羅永浩的粉絲營銷戰術中，羅永浩的個人魅力一直比較突出，但是錘子手機不夠用，也就是說就算粉絲喜歡羅永浩，也會那么沖動的去買羅永浩做的錘子手機嗎？這涉及到粉絲營銷的明星購買率。羅永浩雖然也是國內的明星，但一直是知名的英語培訓講師。雖然他的口才一流，但這種明星效應和他創辦的錘子手機并沒有行業匹配。相反，蘋果的史蒂夫·喬布斯和小米的雷軍是網絡行業創新的領軍人物，行業匹配性強。做粉絲營銷的時候，自然購買率很高。
互傳國際ceo程牧認為，如果把粉絲對明星的崇拜轉化為他們推薦的產品，并且擁有一定的購買率，羅永浩這個人的個人魅力主要體現在之前的經歷上，做一個如此專業、門檻如此高的手機事件，會給一個局外人帶來一定的風險。羅永浩粉絲營銷路線最大的問題是過分強調了羅永浩的個性，卻忽略了錘子手機本身的創新，沒有創造出錘子手機的核心價值。顯然，在這次降價中，羅永浩也認識到了這個問題，并承認自己以后要盡量低調，讓客戶真正關注錘子手機而不是自己。
“無論是公司還是明星，當你擁有大量粉絲，做什么都得不到粉絲的時候，粉絲營銷能否成功，取決于產品本身的屬性。僅僅靠情感是不容易實現的。粉絲喜歡你喜歡你公司的產品，但是不容易。愛我，愛我的狗，有購買率限制。”程在幕布上說。
隨著社交媒體的快速發展，粉絲的話語權和參與度也是粉絲營銷成敗的關鍵。過去一個大V“呼喚世界”的時代已經結束。現在粉絲越來越多的表達和參與，越來越多的挖掘自己的價值。比如“旅行者”作為大眾媒體，與其他媒體的不同之處在于，它不僅吸引粉絲的注意力，還在這個平臺上聚集旅游愛好者。所有粉絲都是參與者，可以分享故事、旅行經歷、旅行知識。通過這個文案平臺的建設，形成了一個旅游愛好者的互動平臺。
《旅行者》的拍攝拷貝很多都是旅行者定下來的，是旅游愛好者評價的。從題目設置到節目格式，都是人實現的；旅行者的積極參與也會吸引周圍的粉絲和喜歡他們的人，從而實現粉絲的聚集。當風扇的尺寸足夠大時，就可以實現商業價值。除了廣告、贊助、會員費等收入外，各種線下活動和自駕游也會形成高附加值的出行。
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標題：「營銷心得」粉絲營銷——讓企業品牌成為偶像? ??
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